Garantie & After-Sales-Support

Verständnis von Garantie & After-Sales-Support

Bei EMIAH glauben wir, dass wahrer Komfort mit Zuverlässigkeit einhergeht, auf die Sie vertrauen können.
Deshalb wird jeder EMIAH-Stuhl von einer 3-Jahres-Garantie unterstützt, die Ihnen Sicherheit gibt, egal ob Sie arbeiten, sich entspannen oder abschalten.

🛡️ 3-Jahres-Garantie

Alle EMIAH-Büro- und Relaxsessel sind für 36 Monate ab dem Lieferdatum abgedeckt und schützen vor Mängeln in Material und Verarbeitung bei normalem Gebrauch im Zuhause oder Büro.

✅ Was abgedeckt ist

  • Strukturelle Komponenten: Rahmen, Basis, Armlehnen, Rückenlehne

  • Funktionale Teile: Gaslift, Fußstütze, Liegemechanismen

  • Elektrische / motorisierte Komponenten (sofern zutreffend)

  • Fertigungsmängel bei Polsterung oder Nähten

❌ Was nicht abgedeckt ist

  • Normale Abnutzung, Alterung, Verfärbung oder Ausbleichen

  • Schäden durch unsachgemäße Verwendung, Missbrauch oder unsachgemäße Montage

  • Unbefugte Reparaturen oder Modifikationen

  • Unfallbedingte Schäden, Verschüttungen oder unsachgemäße Wartung

  • Produkte, die in gewerblichen, vermieteten oder gemeinsamen Büroumgebungen verwendet werden

📩 So stellen Sie einen Garantieanspruch

Wenn etwas nicht richtig erscheint, sind wir hier, um zu helfen.

Bitte senden Sie eine E-Mail an support@emiah.com mit den folgenden Informationen:

  • Ihre Bestellnummer

  • Eine kurze Beschreibung des Problems

  • Klare Fotos oder Videos, die das Problem zeigen

Unser Support-Team wird innerhalb von 2 Werktagen mit den nächsten Schritten antworten.
Je nach Problem können wir Folgendes anbieten:

  • Ersatzteile

  • Reparaturanleitung

  • Ein Produktersatz oder Teilrückerstattung

💬 Häufig gestellte Fragen

Für weitere Informationen zur Garantieabdeckung, zum Versand oder zum After-Sales-Service,
Bitte besuchen Sie unsere FAQ-Seite.

🤍 Unser Versprechen

Ihr EMIAH-Stuhl ist so konzipiert, dass er einer der zuverlässigsten Plätze in Ihrem Zuhause oder Büro ist.
Von Materialien bis zu Mechanismen ist jedes Detail darauf ausgelegt, langanhaltenden Komfort, Qualität und Vertrauen zu bieten—Tag für Tag.